初めて葬儀のことを私が中心となって考えることになり、わからないことが多くありましたが徳植様がとても丁寧に誠実にご対応くださったおかげで満足のいく葬儀を行うことができました。お忙しい中、迅速なご対応どうもありがとうございました。
その他でもスタッフの方のご対応でとてもうれしかったことがあります。私が枕花を供えに貴社の安置室へ行った際、箕田様が故人と私に温かいお茶を出してくださり、故人とお茶をして過ごしてくださいとおっしゃってくださったことと、枕花を丁寧に管理してくださって葬儀当日、会場までお持ちくださいました。（枕花を供えてから5日も経っていました）できれば葬儀当日の受付の具体的なやり方や、スタッフの方が家族に代わってやってくださることなど式のポイントとなることは事前に教えていただけると慌てずにすんだのかと思いました。